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 ■お電話 19時まで
  808-688-8887
 ■FAX
  808-941-7520
 ■メール
  info@aquahawaii.com



スペースプロはお客様の依頼に基づき物件管理会社への予約手配を致します。
レンタル契約は物件管理会社と、ご利用客との物件レンタル契約となります。
滞在中の日本語サービスはお部屋の利用に関してのみとし、何らかのお部屋のトラブルは
物件管理会社への通知仲介サービスとなります。

レンタル申し込み:

●予約成約
・正式契約以前の問い合わせや、仮予約は無料サービスです。
・キャンセルポリシーサイン後のFAXバック受領し、デポジット受領で完了となります。
・ご提示料金には物件レンタル料、弊社サービス料、各種税金の合計を表示

○お支払い
・チェックイン時に全額ドル現金、またはTCにてお支払い下さい。
・カードのご利用は総額の7%増しでご利用できます。
・予約変更は内容によって(期間短縮、日程変更)は一部キャンセル扱いになる
場合があります。(予約変更と各種手数料)
・入居後の早期チェックアウトは、理由のいかんに関わらず返金はございません。

●レンタル物件
・レンタル物件の使用条件はハワイ州の一般的使用条件を規準とし、個人の判断での騒音や
日照はクレーム対象となりません。
・ご予約でのお部屋番号は確定ではなく、管理会社の予約調整により同グレード内で
変更される事があります。
・バケーションレンタルは各部屋内装が違い、お客様のお好みに副えないことがあります。
・契約者はハウスルールに沿ったお部屋の利用をお願いします。
・契約者または同宿者、訪問者が引き起こす、お部屋での問題は契約者の責任となります。
・鍵、備品の破損、紛失やお部屋の清掃、ごみ処理は契約者の責任となります。
・お部屋内の電気、水道、電化製品のトラブルは物件管理会社の責任となります。
・上記お部屋で発生する責任問題からスペースプロは免責されます。

○近隣・建物及び付属設備
・近隣または建物の修理や他人所有物件からの騒音や工事にたいして法的許容範囲以下であればクレームの対象となりません。
・建物内の付属設備であるプールやその他施設は、工事やメインテナンスの理由がある場合
利用不能状態はクレーム対象になりません。

●スペースプロへの免責事項
・物件管理会社や建物管理会社の規約により、何らかのトラブルによるお部屋の修理の為の修理人の立ち入り。
・ご利用物件の物件管理会社アレンジによる修理日程や時間の制約。
・物件管理会社の管理不可抗力によるお部屋使用の中断によるお部屋移動。
・物件管理会社または利用者の過失や無過失によって発生するすべてのトラブル。
・ご利用物件内で発生する、物件所有者と利用者の所有物の紛失、盗難、破損への
責任や補償。
・ご利用者の自己判断による中途レンタル契約解除への払い戻し要求。
・上記に関わるすべての管理責任や金銭補償から免責とする。

○その他
・米国連邦法及びハワイ州法と各関連条例に基づき法令違反に注意し、また米国・ハワイ文化
と慣習に準じたご利用をお願い申し上げます。

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<デポジット>
・200ドルをカード決済いたします。
・デポジットはチェックイン時のお支払い金額に充当いたします。

<キャンセルポリシー>
・予約変更は内容によって(期間短縮、日程変更)キャンセル扱いになります。
・1ヶ月を過ぎる入居日変更は一旦キャンセル扱いとなる場合があります。
・入居日30日以内の予約変更で希望日に空きがない場合のキャンセルは
下記キャンセルポリシーを適用いたします。

ご予約完了後に予約キャンセルが発生する場合、下記の取り決めにてキャンセルチャージを
お支払い頂いております。

入居の31日以前 $200
入居の15日〜30日前 予約宿泊料の50%
入居の7日〜14日前 予約宿泊料の70%
入居の当日〜6日前 予約宿泊料の100%

<予約変更規約と各種手数料>

注意:リピーターのお客様は各種手数料を請求しない場合もあります。
    2008年度のお客様に予約変更費用は適用いたしません。

予約済み内容変更:
○入居日変更(予約変更が出来る場合)
1)1回30ドル
2)変更希望日への予約変更が出来ない場合キャンセルポリシー適用。

○チェックアウト日変更での滞在日数短縮(予約変更できる場合)
1)1回30ドル
2)予約短縮できない場合キャンセルポリシー適用

○ダウンサイズ・ダウングレード(例:2BRから1BR/デラックスからエコノミー)
1)1回30ドル

○その他
1)アーリーチェックインが可能な場合の9時前のチェックイン30ドル
2)夕方5時以降のレイトチェックイン30ドル

 * 各種手数料はクレジットカード決済と致します。


●その他
弊社の事業内容の変更等により、事前通告なく本条項を変更・追加する場合がございます。